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5月11日，在中央电视塔空中观景旋转餐厅，欲享受免费生日餐的鲁先生却遭到拒绝。原因是他是个人来就餐，而餐厅表示至少要两人同时消费，当天生日的人才能享受这个优惠。12日下午，中央电视塔市场部称，已经在与餐厅协商解决这个问题。
鲁先生说，他是在海淀区旅游咨询服务中心的一个服务点领取的中央电视塔观光赠券。11日晚8点，鲁先生在中央电视塔参观时惊喜地发现，参观券背面有一个提示：中央电视塔空中观景旋转餐厅是全世界唯一的常年生日免餐费的旋厅。于是，在空中观光结束后，鲁先生径直前往旋转餐厅。但是，在出示了身份证和参观券准备用餐时，鲁先生却被工作人员告知：必须至少两人同时用餐并且其余人全额消费时，才能享受过生日的人免费用餐的政策。
“参观券上面并没有注明说至少要两个人啊。”鲁先生与餐厅工作人员发生了争执，但工作人员坚持认为这是餐厅的规定，不能破坏。“中央电视塔向全国发放了100万张免费参观券，要是其他游客也出现我这种情况怎么办？”
12日，记者联系了中央电视塔市场部，一位张姓工作人员称，参观券上面确实没有注明需两人以上同时用餐，消费者才能享受生日当天免费用餐的提示。但是，在门票销售处，工作人员张贴了两人以上同时用餐，过生日者才能免费的提示。对于可能再次发生游客在不知情的情况下，在生日当天直接前往餐厅用餐的情况，该工作人员称，市场部已经在与餐厅协商
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